第72章 新的竞争者

    这一次的出差，秦晓彤是一个人去的，去之前提前通知了那边的负责人，对方替她安排好了接送人员，她一到车站，就有人将她接到姚州市的安心教育中心内。

    之前的两个月，秦晓彤常常来姚州市，这边的员工自然都认得她。一到地方，秦晓彤都没顾得上休息，就召集员工开了个会。

    虽说棉江市那边没问题，只是姚州市这里一家的问题而已，但小问题若不解决，说不定会演变成大问题。现在还是安心的起步阶段，每一步秦晓彤都走得小心翼翼，担心行差踏错。

    秦晓彤虽然外表年轻，但毕竟是安心的老板，再加上这几年来当久了老板自然流露出一种身为上位者的气势，即便姚州市分部的员工各个年龄都比她大，也不敢怠慢她，会上每个人都神情严肃，噤若寒蝉。

    棉江市的情况，姚州这边的工作人员自然也是清楚的，两边同时开工同时营业，选择的城市状况都差不多，为什么棉江市情况很好，而这边却那么糟糕？众人都怕秦晓彤兴师问罪，不敢吭声。

    但这边分部负责人却不能什么都不说，得到秦晓彤示意之后，就开始做报告。这位负责人也跟着秦晓彤有一段时间了，是先前从江城市总部派过来的，因此他也明白秦晓彤开会喜欢走简洁的风格，尽量向她平时的习惯靠拢。然而，对于姚州市的情况为什么会这么糟，这位负责人也不清楚原因，自然说不出个所以然来，只是直觉上认为应该是市场部调研的时候出现了纰漏。但任何领导都不会喜欢推卸责任的人，因此这份报告，负责人多是自责，只对市场部的调研轻描淡写地提了一句而已。

    秦晓彤是面无表情地听完报告的，这份报告在她看来什么都没说。不过她想这位负责人心里估计也正是一团乱，便缓和了神情道：“我这次过来不是为了问责，我希望大家能齐心合力，找出目前这状况的原因。有人还有什么想法么？”

    大家多少都了解一些秦晓彤的脾气，短暂的沉默之后，大家便开始畅所欲言。

    “秦总，我想可能是这边的市场不够好。我们能宣传的都宣传了，可效果就是不明显。”有人道。

    有人表示赞同，也有人道：“这边的市场跟棉江市的也没什么差别，棉江市状况很不错，但我们这边却不行，我觉得很可能是我们宣传上没有到位。”

    这两人都是市场部的，不过前一个是姚州市先招聘的，而后一个是从江城市过来的。当初调研的时候有他一份力，后者自然会维护当初的工作成果。

    “我们的宣传怎么没到位了？线上线下，能用上的手段我们都用上了，你还需要我们怎么到位？”之前说话的人不满道。

    眼看着两人就要吵起来，负责人赶紧打断了两人道：“具体原因我们还要再调查，目前大家就先说个方向。”

    这话浇灭了两人的怒火，会议主题回归，众人继续讨论着原因。

    秦晓彤边听边思考，时不时在笔记本上写下几个词，她的目的就是来找到真正原因，这才好对症下药。

    不过听完了所有人的猜测，她也没找到一个确定的原因。倒是最后一个新加入不久的年轻人提起的同行竞争，引起了她的关注。

    “会不会是市场一直在，但被别人抢去了？”那年轻人鼓起了勇气道。

    其他人都有些不太赞同，其实安心目前的经营模式和教学水平，横向比较是处于领先地位的，他们对于自己所处这公司是有信心的，认为其他公司无法与之相抗衡。

    秦晓彤倒是心中一动，问道：“你叫什么？哪个部门的？”

    被秦晓彤点名，那年轻人似乎有些紧张，说起话来甚至变得结巴：“我叫孟博远，是市场部的。”

    秦晓彤点头：“好，那你就根据你的猜测写份报告上来。明天能给我吗？”

    孟博远怔了怔，忙激动道：“可以！”

    秦晓彤环视了一圈道：“大家对于自己的想法有信心的，也可以写成报告给我。今天的会就开到这里，散会吧。”

    秦晓彤照旧高效率地在半小时之内完成了这次的会议。散会后，负责人让他的秘书送秦晓彤去酒店休息，还安排了一些旅游之类的活动，不过被秦晓彤拒绝了。现在原因还没查出来，她哪里有心情去玩？

    江城市距离姚州市有三四百公里远，秦晓彤是坐高铁来的，路上也就花了两小时，还不累。因此拒绝了负责人秘书的陪伴后，她便出门随便逛逛。即便是随便走走，她的关注点也多在那些同类的辅导机构上，希望能证实或者排除同行竞争的影响。

    在外逛了大半天，等回到酒店之后，秦晓彤心里已经有了一些想法。第二天一早，孟博远就把报告递交上来，秦晓彤看过后发现，正好跟她昨天的想法相合，也就是说，原因基本上找到了。

    首先就是，市场部之前的调研并没有出差错，姚州市的市场是有的，并且很有潜力，事实上这里的市场要是开拓得好，甚至比棉江市更好，毕竟这里无论从人口还是从经济上来说，都比棉江市要好上一些。

    事情真要说起来，跟安心员工没有任何关系，也就是说，不是我方太无能，而是敌方太狡诈。姚州市有一家比较老牌，也正在扩张的辅导机构，叫做格林，它的主营项目跟安心有百分之九十是重合的。当初安心做市场调研的时候，格林继续保持着它原先的步调，而市场部调研后认为安心是有机会从格林手中抢到一部分客户的。但没想到的是，就在安心开建期间，格林突然大刀阔斧地进行了改革，在很多地方都向安心靠近，连提供的课程服务，都大规模照搬安心的。而在价格上，格林的定价普遍比安心要低。当安心正式营业之前，格林已经利用会员的粘着性抓住了一大批客户，等安心入驻姚州，自然就抢不到什么客户源了。现在的格林与安心差不多，又先下手为强把客户都抢走了，安心这个外来者，自然就落于下风了。

    改革不是一朝一夕的事，秦晓彤看完孟博远交上来的报告后认为，格林恐怕早就想进行改革了，而安心的入侵，则为它的改革提供了契机。不然的话，就算格林的员工执行力再强，也不可能在月内完成这样的大动作。

    得到结果之后，秦晓彤又开了一次以解决问题为主题的会议，孟博远的报告复印了之后分发给每个到会者。

    在给了大家阅读消化的时间之后，秦晓彤道：“对于现在这个局面，大家有什么办法？”

    在弄清楚到底是什么原因才导致安心业绩不佳之后，安心的员工之间不再有早前的针锋相对，大家各抒己见，一致对外。

    有人说：“这个格林也太不要脸了，居然抄我们的。我看我们应该加大宣传力度，把人再抢回来。毕竟我们才是‘原版’的啊。”

    也有人道：“这跟原版盗版无关，人都容易先入为主，在姚州，格林比我们先给出这种模式，在人们看来，我们才是盗版的。”

    “是的，而且人都有惰性，在旁人眼中，格林和安心提供的服务既然是一样的，而他们又已经成为了格林的会员，那就很难使他们再换服务了。”有人补充道。

    “你们也别长他人志气灭自己威风了。格林的服务表面上看起来是跟我们一样，但他们才学多久，我看也就是徒有其形罢了，时间一久，客户还是会明白我们安心才是最好的。”也有人表示不满。

    “所谓的‘时间一久’是多久呢？这段时间的亏损你要怎么说？”说话者看了秦晓彤一眼，又接着说道，“我认为我们要加大宣传力度，跟格林正面抗衡。”

    “我不同意。”有人反驳，“你也说这段时间会有亏损了，还要再加大宣传力度，你这是要公司亏多少钱？目前来说，我倒觉得按兵不动为好。”

    “你的想法太保守了……”

    秦晓彤开会，氛围一向轻松，因此大家有事说事，发言都比较热情。这场会议到最后，总共得出两种方案：一是继续加大投入，跟格林玩持久战，以硬实力战胜格林，将客户都吸引过来；二是暂时按兵不动，等格林显露疲态，再发力。

    秦晓彤在众人发言的时候一直没有说话，等大家的意见分为了明晰的两派，她才开口道：“你们说得都有道理，但也都有缺陷。首先是继续加大投入这点，公司资源有限，恐怕不太可能在原有的预算上再追加投入，其次，你们两种意见的共同点是，都认为我们一定比格林好，总能从他们手中将客户抢回来。”她顿了顿又道，“身为安心的员工，你们对安心有信心是好事，但也不可过分自信。格林既然现在进行改革，就说明他们有相当强烈的信心，我们不该看轻了他们。”

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