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第七十七章:道歉

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特殊情况,这个人拉货不靠谱,有一天没一天的,当时情况紧急,我手里的司机都出去了,就联系了他。由于上一次他拉货出了问题,我罚了他一千块钱,没想到他这次拉了货就跟我要钱,我没一口答应,他就给躲起来了。”

    哼,奇葩理由还真多,刘琴不耐烦的哼了一声。

    “那这个货还要人家仓库帮忙规整的又是怎么回事?”刘杰翻过来一张,继续问道。

    郑源抬眼看了看,没说话。

    梁师傅不由得冒了一身冷汗,这个当时是由于货物比较多,要是按照合同和货号装的话,一辆车根本走不了,所以就打散了装的,大箱子夹着小箱子,勉勉强强都能装上。

    “这个,这个当时车不够大,只能混着装,箱子才合方。”

    刘杰是下过车间干过活的人,刘琴也是,闻言自然也明白了什么意思。

    刘杰合上文件夹,不看了,越看越火大,越来气。

    事情既然已经发生了,整改是第一位的,以后再不能让这样的事情发生。

    “梁老板,我跟你接触的不多,大多时候都是老郑跟你交接。”刘杰看着梁老板,声音沉沉道。

    梁老板连忙应道:“是是。”一只手忍不住擦拭着额头上若有若无的冷汗。

    刘杰正视着前方,缓缓说出自己刚刚想到的策略:“我现在给你一个月的考核期,一个月内,要是我再收到类似的投诉或者听到市场部有任何关于你的抱怨,不满,咱们立马解除合作。”

    梁老板一下子怔住了,愣了几秒才反映过来,忙到:“不会,不会,肯定不会的,刘总你放心。”

    “刘琴!”刘杰听到梁老板的答复,又看向刘琴:“你看这样处理怎么样?”

    刘琴抬眼看了下两人,道:“我其实无所谓,不管是梁老板还是张老板还是李老板,只要保证我送仓没有问题,我都OK。”

    刘杰点点头:“那就好!”

    梁老板闻言松了一口气,还好还好,还有一个月的考核期,自己得上点心了。

    “梁老板!”刘杰又喊道。

    梁老板心猛的一提:“哎,刘总!”又什么事?

    “今天这个事情谁的责任,想必不用我多说,怎么着你也该去给我们市场部的小姑娘倒个歉!”刘杰看了一眼自始至终站着的橙子,说道。

    “应该的,应该的!”梁老板一边说道,一边走到橙子面前,低头弯腰道歉:“程小姐,对不起!今天实在不好意思,你别跟我计较。”

    橙子连忙退后了一边,道:“没事,我只是想把事情解决,别的没有多想。”

    梁老板闻言又道谢:“谢谢程小姐的谅解,回头我就把明细给你,还要辛苦你帮忙补下外箱。”

    橙子点了点头,表示可以。

    刘杰待梁老板道完歉便说道:“行了,那你出去吧!”

    梁老板哎哎两声,看了郑源一眼,便静静地带上门就出去了。

    办公室里一下子安静下来,橙子觉得气氛有些尴尬,恨不能和刚刚的梁老板一起走了。

    刘杰看下郑源,叹了一口气道:“老郑啊,咱们多少年的老同学了,我的脾气你也是知道的。以往,你跟刘琴三天两头的吵架,整个办公楼的人都能听见,公说公有理,婆说婆有理的,都是为了公司好,我也能理解。可现在,你真是越来越不如当年了!”

    郑源一下子心慌了,刘杰这是要拿他开刀了!

    “公司市场部门的要求就代表着客户的要求,不管是下面哪个部门,都应该积极配合,可如果发个货都这么困难,你说说这工作还怎么做得下去。”刘杰语重心长的教诲:“工作可能会繁琐会麻烦,那很正常,有困难那才叫工作呢!你偶尔有些脾气我也能理解,但这不能冲同事发火,更不能以为人家是小丫头,就以辈分压人欺人。这小丫头可是李曼家的,要是她知道了,呵呵!”

    郑源刷的冷汗下来了,李曼家的?那也是个疯婆娘啊!要命!简直没得命了!

    没办法,郑源天生有点瞧不起女人,说不到两句就能杠起来。

    “去去”刘杰朝着橙子的方向努了怒嘴:“跟人家小姑娘倒个歉,人家小姑娘来我们市场部上班不容易,你要是敢把人家小姑娘气跑了,我可不饶你。”

    郑源虽然面子上抹不开,可好歹知道这个时候只能顺着下台阶。磨蹭了一会儿,便站在橙子面前:“一个小姑娘家家的,动不动就哭鼻子,今天是我不好,不应该冲你发火,你千万别告诉你妈啊!”

    这是道歉还是威胁?

    算了,不跟你计较了!

    橙子配合的点了点头。

    郑源这才把一直提着的心放下了。看着刘杰和刘琴道:“你们放心,既然今天都说到这里了,我也乘机表个态,除非特殊情况,其他的物流要是再出现投诉,不用你们说,我自己走人。”

    这可是你自己说的,要是客户再投诉,我一定第一时间通知你。刘琴在心里暗自得意,早该换个人了。

    刘杰点了点头:“你也应该上点心了。”

    说着看向橙子:“橙子,你过来。”

    橙子闻言走到办公桌面前。

    刘杰问:“我这样处理还满意啊?”

    橙子看了看刘琴,见她也正看着自己,眼里并没有责怪,遂松了一口气,点点头道:“谢谢仇总。”

    刘杰笑着摇摇头:“小姑娘胆子不小,刘琴你马带出去练练,面对客户的时候也要有这份胆子才行。”

    刘琴点点头:“橙子这小姑娘是不错,头脑灵活,学东西快,难得的也肯吃苦耐劳,明天春天正好有个广交会,马让她出去练练。”

    刘杰点点头:“嗯,行了,事情也解决了,你们都回去吧。橙子你后续再跟踪一下。”

    橙子点了点头,和刘琴等人出了办公室。
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